Em tempos de isolamento, muitas pessoas perderam seus empregos ou tiveram que se readaptar a novas tecnologias, de modo que o processo de mudança da sociedade (e do cenário do trabalho, por consequência) fez o movimento inverso do período de quarentena: está em constante avanço.
Com isso, algumas áreas começaram a ganhar mais destaque, principalmente por conta da internet. Uma delas foi a do marketing digital, que despontou como grande promessa para o futuro, principalmente pelo boom do e-commerce em meio à pandemia.
Pensando nisso, resolvemos abordar todas as curiosidades sobre o marketing digital. Saiba tudo sobre essa profissão em alta, que promete chamar a atenção nos próximos anos.
O que é marketing digital?
O marketing digital nada mais é do que a promoção, através das mídias digitais, dos produtos e marcas de uma determinada empresa. Assim sendo, é algo que já pode ser considerado uma das principais ferramentas para que essa mesma empresa consiga se comunicar com seu público da maneira correta.
Utilizando uma linguagem direta, personalizada e disponibilizada no momento certo, o marketing digital utiliza todos os canais possíveis para atender e solucionar não apenas os desejos, mas também as dores de seus clientes, e potenciais clientes.
Entre as ferramentas utilizadas para disparar as ações de marketing digital, as principais são:
- Blogs;
- E-mail;
- Mídias sociais;
- Motores de busca;
- Sites.
Desse modo, qualquer um pode utilizar esse procedimento para impulsionar sua empresa e suas vendas. Desde pessoas físicas e jurídicas, até empresas, universidades, ONGs, igrejas, associações, são vários os agentes que podem se utilizar das possibilidades do marketing digital para melhorar e impulsionar os seus índices.
Inclusive, levar em conta fatores culturais, psicológicos e geográficos dos clientes, entre outras possibilidades, pode influenciar os indivíduos na hora de comprar ou vender produtos e serviços.
Vantagens
No marketing digital existem muitas vantagens que representam economia tanto para as empresas quanto para os consumidores. São elas:
Interatividade
A interatividade com o público é uma das principais razões pelas quais o marketing digital vem se destacando nos últimos tempos. Acima de tudo, o que conta mais não é o produto em si, e sim a experiência do usuário durante a sua jornada de compra.
As empresas fazem ações, campanhas e publicações e os consumidores, além de interagir, podem indicar e opinar as marcas para outras pessoas, o que aumenta não apenas o engajamento, mas também as exigências do público. Portanto, ter um cuidado na hora de se comunicar, e saber como se expressar com a sua audiência, é meio caminho andado para o sucesso da empreitada.
Análise
Para que a estratégia estabelecida pelas empresas dê os resultados esperados, é necessário que a obtenção e análise de dados seja realizada da forma mais abrangente e clara possível, no sentido de melhorar continuamente os resultados.
Dessa maneira, com métricas como o Custo de Aquisição de Clientes e o Retorno Sobre Investimento, todos esses dados podem ser analisados em tempo real, fazendo com que as empresas consigam identificar e corrigir possíveis falhas.
Direcionamento
Ao contrário de épocas anteriores, o marketing digital consegue atualmente com que as empresas façam ações para atrair e conquistar a clientela certa, capaz de gerar visibilidade e lucro.
Assim sendo, além da economia de dinheiro, a empresa passa a conhecer o seu público por completo, tornando-se especialista na arte de conquistá-lo!
Conclusão
Toda a forma como consumimos publicidade, e nos relacionamos com as empresas e suas marcas, sofreu mudanças consideráveis por conta das ações propostas pelo marketing digital. E o período de pandemia mostrou que essas mesmas ações, aplicadas dentro do e-commerce, mostram um futuro brilhante para quem deseja utilizar essa estratégia.
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